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面试淘宝客服没有相关工作经验能成功吗?

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  我要去面试淘宝客服这个职位,但是我以前没有做过,没有经验,只是有一点了解,想问一下成功率有多高??我的了解只是:我知道这个职位是做些什么,工作流程是什么,只是缺少经验,具...

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  我要去面试淘宝客服这个职位,但是我以前没有做过,没有经验,只是有一点了解,想问一下成功率有多高?? 织梦好,好织梦

  我的了解只是:我知道这个职位是做些什么,工作流程是什么,只是缺少经验,具体的操作可能不会而已展开我来答 内容来自dedecms

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  这个职位其实没什么难度,淘宝店铺的后台操作很简单,2018年火车票网上订票官网12306积分兑换攻略。一讲你就明白了。但是要想做个优秀的客服人员还要自己努力呀,主要就是一下几个方面:1、对自己销售的产品非常了解,这样才能更好的服务买家,提高成交率。2、既然是客服就要有服务意思,顾客就是上帝的思想,有时候会遇到一些无理取闹的人,这个时候就要有耐心、注意自己的言辞。其他方面就是最好可以熟悉一下淘宝的推广手段、店铺的基本装修美化能力。差不多就是这些了,祝你面试成功。

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  一般的话,可以先找间小店先着学,虚心多问.这个工作虽然技术性不是很高,但是要求懂得的也不少,慢慢吧.最主要是先学会一套后台的基本操作流程,一般懂电脑的,这方面都是可以看一遍就学得会的.做久了你就会悟出很多人性的道理.这行真的不好做,我都打算想换行业了.经常受气,做了两年了,心脏病都快气出来了,需要强大的内心才可以胜任. copyright dedecms



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